Política de reembolso
Na Kpop Clothes, sua satisfação é nossa prioridade. Se um item não combina com você, aqui está nossa política de devoluções e reembolsos:
Condições de devolução
- As devoluções são aceitas dentro de 14 dias após o recebimento do seu pedido.
- Os itens devem estar sem uso, sem lavagem e em condições originais, com todas as etiquetas intactas.
- Itens promocionais ou personalizados não são elegíveis para devolução.
Procedimento de devolução
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em support@kpop-clothes.com para iniciar a devolução e obter o endereço de devolução.
- Embale o item a ser devolvido com cuidado e inclua uma cópia da confirmação do pedido.
- Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Reembolsos
- Assim que o item for recebido e inspecionado, iremos notificá-lo se o reembolso for aprovado ou negado.
- Os reembolsos são emitidos em até sete dias úteis por meio da forma de pagamento original.
- As taxas de entrega inicial não são reembolsáveis.
Trocas
Para uma troca, faça um novo pedido e devolva o item original de acordo com nosso procedimento.
Para qualquer dúvida, nossa equipe permanece disponível em suporte@kpop-roupas< span>.com. Estamos aqui para ajudá-lo!
